Polityka prywatności i plików cookies

Informacje o administratorze

Administratorem danych osobowych Użytkowników sklepu internetowego WodaZeSmakiem – Ekspresy do Wody (dalej: Sklep) jest RADIATOR Janusz Przydatek z siedzibą przy ul. św. Marka 9, 26-300 Opoczno, Polska, NIP: 768-177-06-12.

Z Administratorem można skontaktować się pod numerem telefonu 696 468 468 oraz adresem e‑mail: biuro@wodazesmakiem.pl.

Sklep jest dostępny pod adresem https://wodazesmakiem.pl.

Zakres, cele i podstawy przetwarzania

Dane osobowe przetwarzane są w związku z korzystaniem ze Sklepu, w szczególności podczas składania zamówień bez rejestracji konta.

Administrator przetwarza dane w następujących celach:

realizacja zamówień (zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży, obsługa płatności, dostawy, fakturowanie),
obsługa reklamacji, zwrotów, dochodzenie roszczeń,
prowadzenie dokumentacji księgowej i podatkowej,
zapewnienie bezpieczeństwa i funkcjonowania Sklepu, prowadzenie statystyk i analiz ruchu (narzędzia Google),
prowadzenie działań marketingowych online opartych na plikach cookies (Google i Meta), o ile Użytkownik wyrazi na to zgody w banerze cookies.

Podstawy prawne przetwarzania danych obejmują:

art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do zawarcia i wykonania umowy (realizacja zamówienia),
art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązków prawnych (przepisy podatkowe i rachunkowe),
art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora (dochodzenie roszczeń, zapewnienie bezpieczeństwa, podstawowa analityka zagregowana),
art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda Użytkownika (w szczególności na cookies analityczne i marketingowe).

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia zamówienia w Sklepie; brak podania danych uniemożliwi realizację zamówienia.

Odbiorcy danych i okres przechowywania

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

operator płatności Tpay – w celu obsługi płatności online,
operatorzy dostawy: InPost, Poczta Polska – w celu doręczenia przesyłki,
zewnętrzna księgowa / biuro rachunkowe – w celu prowadzenia rozliczeń księgowych i podatkowych,
dostawcy rozwiązań IT, hostingu oraz oprogramowania sklepowego (w tym dostawcy narzędzi Google i Meta), którzy przetwarzają dane na podstawie umów powierzenia.

Dane związane z realizacją umowy sprzedaży i dokumentacją księgową przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji umowy, a następnie przez 5 lat od końca roku podatkowego, w którym powstał obowiązek podatkowy.

Dane przetwarzane na podstawie zgody (np. dane z cookies marketingowych powiązanych z konkretną osobą) przetwarzane są do momentu wycofania zgody lub skutecznego zgłoszenia sprzeciwu, przy zachowaniu dłuższych okresów wymaganych przepisami prawa lub uzasadnionym interesem.

Prawa Użytkownika i brak profilowania

Osobie, której dane dotyczą, przysługują następujące prawa:

prawo dostępu do danych i uzyskania ich kopii,
prawo do sprostowania (poprawiania) danych,
prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) w przypadkach przewidzianych w RODO,
prawo do ograniczenia przetwarzania,
prawo do przenoszenia danych dostarczonych Administratorowi w zakresie określonym w art. 20 RODO,
prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora,
prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem.

Użytkownik ma także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uzna, że przetwarzanie jego danych narusza przepisy RODO.

W Sklepie nie dochodzi do zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania w rozumieniu RODO, które wywoływałoby wobec Użytkownika skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływało.

Pliki cookies i podobne technologie

Sklep wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie zapisywane w urządzeniu końcowym Użytkownika i odczytywane podczas kolejnych odwiedzin, zgodnie z przepisami RODO oraz prawa telekomunikacyjnego.

Cookies mogą pochodzić zarówno od Administratora (cookies własne), jak i od podmiotów trzecich, w szczególności dostawców narzędzi Google oraz Meta (Facebook/Instagram).

W Sklepie wykorzystywane są następujące kategorie cookies:

Cookies niezbędne – zapewniają prawidłowe funkcjonowanie strony i Sklepu (obsługa koszyka, procesu składania zamówienia, bezpieczeństwo sesji) i są instalowane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora oraz bez konieczności uzyskania zgody,
Cookies analityczne/statystyczne – pozwalają na analizę ruchu na stronie (np. Google Analytics/GA4) oraz ulepszanie działania Sklepu; instalowane są wyłącznie po wyrażeniu zgody w banerze cookies,
Cookies marketingowe – wspierają działania reklamowe i remarketingowe (m.in. narzędzia Google Ads, Meta); pozwalają na wyświetlanie dopasowanych reklam poza Sklepem i wymagają uprzedniej zgody Użytkownika.

Przy pierwszej wizycie w Sklepie wyświetlany jest baner cookies umożliwiający:

zaakceptowanie wszystkich kategorii cookies,
odrzucenie wszystkich poza niezbędnymi,
dokonanie indywidualnego wyboru kategorii cookies (analityczne, marketingowe).

Użytkownik może w każdej chwili zmienić swoje preferencje dotyczące cookies poprzez:

odpowiednią konfigurację ustawień w przeglądarce internetowej (w tym usunięcie zapisanych cookies),
skorzystanie z funkcji zarządzania zgodami dostępnej w Sklepie (np. ponowne wyświetlenie panelu ustawień cookies, jeżeli jest udostępniony).

Ograniczenie stosowania cookies (zwłaszcza niezbędnych) może negatywnie wpłynąć na możliwość korzystania z niektórych funkcjonalności Sklepu, w szczególności procesu zakupowego.

Dane z narzędzi Google i Meta

W ramach Sklepu mogą być stosowane narzędzia dostarczane przez Google oraz Meta (Facebook/Instagram), które wykorzystują cookies do celów analitycznych i marketingowych.

Dane gromadzone za pośrednictwem tych narzędzi mają charakter zagregowany statystycznie, jednak w połączeniu z dodatkowymi informacjami mogą być uznane za dane osobowe, dlatego ich użycie odbywa się na podstawie zgody Użytkownika wyrażonej w banerze cookies.

Użytkownik może zarządzać ustawieniami reklam dostosowanych do zainteresowań w panelach prywatności dostawców (np. ustawienia reklam Google, ustawienia prywatności Meta), a także poprzez ustawienia cookies w swojej przeglądarce.